数据离真相有多远？全球运营商权威数据库分享
【摘要】数据等于真相吗？为什么我们沉浸在数据的汪洋大海，却迷惑于真相与乱象之间呢？也许我们可以从这里找到答案：
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本文作者：陈赞成
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事实胜于雄辩，在职场上陈述事实的最好方法就是用数据说话。然而数据等于真相吗？为什么我们沉浸在数据的汪洋大海，却迷惑于真相与乱象之间呢？也许我们可以从这里找到答案：
1、防不胜防，“数据”与“真相”总是脱节
工信部网站发布，截止2016年2月，全国移动用户到达12.84亿户。但是，行业真正的移动用户是多少呢？也许运营商自己也不知道。因为，通信业有一个公开的秘密是“渠道养卡”。运营商针对渠道商一般实行号卡销售量的阶梯激励政策（销量越高，激励力度越大）。为了攫取高额佣金，渠道商经常铤而走险，私自激活号卡并伪装成开机使用状态（见下图渠道养卡器）。通信业还有另外一个公开的秘密就是“渠道劝弃卡”，指渠道商在用户充值缴费时劝说他们放弃旧卡购新卡。无论是“养卡”还是“劝弃卡”，在客观上都是让“用户数据”与“事实真相”相脱节的原因。
不仅“用户数据”如此，其实我们经常看到“收入数据”也如此。有些人不理解，“收入”是真金白银的财务数据，它如何与“真相”脱节呢？因为很多国有企业都实行“收支两条线”的管理考核政策，也就是收入目标考核与支出预算管理相互独立。因此，利润率高的企业如果收入KPI完不成，可以拿成本换收入，这个你懂的！
2、眼花缭乱，数据诉求不同，数据口径各异
我曾经看到有人写文章批判工信部不作为，理由是工信部披露的4G用户数据与三家运营商的年报披露的数据明显对不上。这里笔者真的要为工信部鸣不平了！其实无论工信部、还是三家运营商披露的数据肯定都是真实的。差异就在于口径不同嘛！比如4G用户在统计上就有：终端口径用户（使用4G终端）、套餐口径用户（办理4G套餐）、4G开卡用户（办理4G换卡业务）等等。以此类推，我们会发现无论是用户数、收入金额、业务量，运营商在统计上都定义了不同的口径，在不同的场合下进行选择性披露和宣传。
那么，运营商是如何使用这些不同口径的数据呢？这主要是运营商不同诉求决定的，上报工信部的数据更多要体现自己的政策诉求，披露给资本市场的则需要展示公司的成长预期。比如：2014年中国电信的移动用户数上半年持续下滑，7月份4G牌照获得后立刻V型反转。中国电信政策诉求一目了然：“没有4G牌照，我们溃不成军，有了牌照，我们力挽狂澜！”。无独有偶，2016年1月，中国联通披露的移动用户也出现V型反转。中国联通向资本市场传递积极信号：”晓初总新官上任，他将带领联通，迈步重头越，胜利的彼岸就在咫尺！”因此，我们只有理解了运营商的良苦用心，才能真正读懂运营商披露的数据。
3、各显神通，预测方法不同，结果迥异
除了历史数据，我们还经常需要引用预测数据。但是，预测数据都是建立在某一个预测模型框架下。比如我们想预测一项指标（GDP），于是预测模型会设计3个假设条件，5个模型参数等等。模型更加精准了，但是主观判断偏离真相的可能性并没有减少。由于假设条件与模型参数的主观性，预测数据与未来真相之间的不确定性更是不言而喻了。但是为了验证当下决策的正确性，我们往往只能用”预测数据“替代“未来真相”，尽管它也仅仅是“更加精准的错误”而已。
4、盲人摸象，数据越大，真相离我们越远
我们前面提到的无论是历史数据还是预测数据，都仅仅是统计的数据。但是，大数据往往是详单级的数据。对通信行业而言，就是几亿用户的话费详单、通话记录详单、上网记录详单、用户不同时段的定位数据等等。海量的数据对数据的阅读、分析、使用提出了更高的要求。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同样一批数据，不同的分析员可以得到不同的结论，不同的人看到的仅仅是真相的一个侧面。
经常分析数据的人都有一种体会，那就是“数据为观点服务”。有时我们为了证明某个的观点，而在数据中寻找有利的支撑角度，但是对违背观点的其他角度则视而不见。数据不会撒谎，但是分析数据的人呢？不一定吧！
因此，真相全貌只有一个人看到了，那就是上帝。你看不到，我也看不到，再大的数据也看不到！
虽然我们掌握的只有数据，但是探寻真相的脚步却无法停止。正确的数据阅读与使用习惯，也许能让我们更加靠近真相。我们相信：“追本溯源，越接近源头的数据越接近真相”。我们也相信：“兼听则明，越一致的数据越接近真相”。 因此，我将自己在工作中经常使用的全球运营商权威数据源分享给大家，让我们携手共同寻找全球运营商发展的真相！
GSMA（Global System for Mobile Communications assembly）横跨220多个国家，连结近800家移动运营商。
https://www.gsmaintelligence.com/
1、提供2016—2020的预测数据；
3、提供EXCEL下载，支持分国家、分地区、分运营商检索；
4、提供分制式用户（2G、3G、4G）数据，收入数据、ARPU数据；
ITU （International Telecommunication Union国际电联）主管信息通信技术事务的联合国机构，负责分配和管理全球无线电频谱与卫星轨道资源，制定全球电信标准。
http://www.itu.int/
1、支持全球228个国家运营商数据下载；
2、提供2000—2014的所有历史数据；
3、提供EXCEL下载，包括人口数、移动用户数、宽带用户数、渗透率等；全
Ovum是一家在世界电信产业界富有权威性的中立咨询顾问公司。从事电信与信息技术商业策略研究。
https://www.ovumkc.com/
1、提供2016—2020的预测数据；
3、提供EXCEL下载，支持分国家、分地区检索；
4、提供分制式用户（2G、3G、4G）的数据；
中国通信行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，提供最权威的基础通信业数据，公布数据指标全面，包括运营商移动、宽带、固话等业务的收入、业务量等指标。
http://www.miit.gov.cn/
中国移动、中国电信、中国联通
http://www.chinamobileltd.com/
http://www.chinatelecom-h.com/
http://www.chinaunicom.com.hk/
1、公布的数据：上市业务单元的收入、用户规模等运营与经营数据。不包括未上市部分；
2、请务必选择上面我提供给大家的香港上市的股份公司网站，国内的集团网站不提供相关数据；
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